Politica de Rambursare

Vă mulțumim pentru cumpărăturile efectuate pe Metin2yang.net. Ne străduim să ne asigurăm că sunteți pe deplin mulțumit de fiecare achiziție realizată pe website-ul nostru. Cu toate acestea, dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs., suntem aici să vă ajutăm.

1. Eligibilitatea pentru Rambursare
a. Monedă In-Game (Yang): Datorită naturii monedei virtuale din joc, nu oferim rambursări pentru nicio achiziție de yang realizată pe website-ul nostru. Odată ce yangul a fost livrat în contul dvs., nu poate fi returnat.

b. Obiecte Virtuale: Nu oferim rambursări pentru niciun obiect virtual achiziționat de pe website-ul nostru. Odată ce obiectul virtual a fost livrat în contul dvs., acesta nu poate fi returnat.

2. Excepții
a. Achiziții neautorizate: Dacă credeți că s-a realizat o achiziție neautorizată în contul dvs., vă rugăm să contactați imediat echipa noastră de asistență pentru clienți. Vom investiga problema și vom oferi asistență în rezolvarea oricăror tranzacții neautorizate.

b. Tranzacții eșuate: În cazul unei tranzacții eșuate în care plata a fost efectuată, dar produsul nu a fost livrat, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți. Vom investiga problema și, în cazul confirmării, vom oferi o rambursare sau vom aranja livrarea produsului achiziționat.

3. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri referitoare la Politica noastră de Rambursare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți. Vom fi bucuroși să vă ajutăm și să rezolvăm orice probleme pe care le puteți avea.

4. Modificări ale Politicii de Rambursare
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza această Politică de Rambursare în orice moment. Orice modificări vor intra în vigoare imediat ce vom posta politica actualizată pe website-ul nostru.

Vă rugăm să rețineți că această Politică de Rambursare nu afectează drepturile dvs. legale în conformitate cu legile aplicabile privind protecția consumatorilor.

Ultima actualizare: 17.05.2023

Informații de Contact:
Email: [email protected]