Geri Ödeme Politikası

Metin2yang.net'den alışveriş yapmanız için teşekkür ederiz. Web sitemizde yapılan her satın alma işleminde memnuniyetinizi sağlamak için çaba sarf ediyoruz. Ancak, satın alma işleminizden tam olarak memnun değilseniz, yardımcı olmak için buradayız.

1. Geri Ödeme İsteme Koşulları
a. Oyun İçi Para Birimi (Yang): Sanal oyun içi para biriminin doğası gereği, web sitemizde yapılan yang satın almaları için geri ödeme yapılmamaktadır. Yang hesabınıza teslim edildikten sonra geri ödeme yapılamaz. Bu bakiyeyi sadece websitemizde alışveriş yaparak kullanabilirsiniz.

b. Sanal Ürünler: Web sitemizden satın alınan sanal ürünler için geri ödeme yapılmamaktadır. Sanal ürün hesabınıza teslim edildikten sonra geri ödeme yapılamaz. İptal olan siparişler de dahil olmak üzere, satın alınan sanal ürünler iade edilemez.

2. İstisnalar
a. Yetkisiz Satın Alma İşlemleri: Hesabınızda yetkisiz bir satın alma işlemi gerçekleştiğini düşünüyorsanız, lütfen derhal müşteri destek ekibimize başvurun. Konuyu araştıracağız ve yetkisiz işlemleri çözme konusunda yardımcı olacağız.

b. Başarısız İşlemler: Ödeme yapıldı ancak ürün teslim edilmediği durumlarda, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Konuyu araştıracağız ve teyit edilirse geri ödeme yapılacak veya satın alınan ürünün teslimatı düzenlenecektir.

3. İletişim
Geri Ödeme Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Sizi memnuniyetle destekleyecek ve herhangi bir sorunu çözeceğiz.

4. Geri Ödeme Politikasında Değişiklikler
Geri Ödeme Politikamızı her zaman değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınladığımız anda geçerli olacaktır.

Lütfen bu Geri Ödeme Politikasının, geçerli tüketici koruma yasaları kapsamındaki yasal haklarınızı etkilemediğini unutmayın.

Son güncelleme: 17.05.2023

İletişim Bilgileri:
E-posta: [email protected]